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突发事件的处理程序

作者:学工部 文章来源:本站原创 点击: 更新时间:2009年07月03日 00:00 

学生公寓是住校学生的基本生活场所,由于人员多,情况复杂,随时有发生紧急情况的可能。掌握紧急情况的处理程序,有利于事件的及时处理,防止事态扩大化。  

一、如为盗窃、外来人员滋生闹事等严重案件应立即报院保卫科,重大案件应同时拨打“110”报警。  

二、突发事件(学生间打架、吵架、严重矛盾纠纷)立即报相关系室,处理程序如下:  

1、接到报告后,应立即赶往现场。  

2、沉着冷静,迅速了解和分析事件的起因、过程、并查看损失程度。  

3、根据现场情况,确定突发事件的性质,作出判断,指挥周围人进行防卫、自救或保护现场,如遇犯罪嫌人仍在实施犯罪或未逃离,保护人身安全是首要任务。  

4、派人或利用周围的通讯工具向上一级报告,此时工作人员不宜离开现场。如遇犯罪嫌疑人仍在实施犯罪,应首先拨打报警电话“110”。如遇有人身体受到伤害,应先拨打急救电话“120”。  

5、上一级接到电话后,应迅速作出判断,立即组织人员赶往现场,采取措施,并报告相关部门。  

6、 接到报告后,赶往现场的时限。楼层值班员(包括保洁员与宿管辅导员)接到学生报告后:昼2分钟内赶到,夜3分钟内赶到。管理员接到学生或楼层值班员报告后:昼3分钟内赶到,夜5分钟内赶到。  

以上为处理紧急情况的基本程序,在处理突发事件中应予以遵循。由于所发生的事件不同,在处理过程中应灵活运用,采取相应的措施。 

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